隨著信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)，用戶對工控行業(yè)產(chǎn)品的操作舒適度不斷提高，工業(yè)觸摸顯示器、工業(yè)觸摸屏以及觸摸屏一體機(jī)的市場份額越來越大，但是您知道觸摸屏的原理嗎？南京研維作為一家專業(yè)的工業(yè)控制產(chǎn)品廠家，為大家整理了一份工業(yè)觸摸顯示器、工業(yè)觸摸屏常見問題及解決方法攻略，供大家參考。

一、觸摸屏的種類與原理 　
觸摸屏的基本原理是，用手指或其他物體觸摸安裝在顯示器前端的觸摸屏?xí)r，所觸摸的位置(以坐標(biāo)形式)由觸摸屏控制器檢測，并通過接口(如RS-232串行口)送到CPU，從而確定輸入的信息。 　
觸摸屏系統(tǒng)一般包括觸摸屏控制器(卡)和觸摸檢測裝置兩個部分。其中，觸摸屏控制器(卡)的主要作用是從觸摸點(diǎn)檢測裝置上接收觸摸信息，并將它轉(zhuǎn)換成觸點(diǎn)坐標(biāo)，再送給CPU，它同時能接收CPU發(fā)來的命令并加以執(zhí)行：觸摸檢測裝置一般安裝在顯示器的前端，主要作用是檢測用戶的觸摸位置，并傳送給觸摸屏控制卡。
1．電阻觸摸屏 　　
電阻觸摸屏的屏體部分是一塊與顯示器表面相匹配的多層復(fù)合薄膜，由一層玻璃或有機(jī)玻璃作為基層，表面涂有一層透明的導(dǎo)電層，上面再蓋有一層外表面硬化處理、光滑防刮的塑料層，它的內(nèi)表面也涂有一層透明導(dǎo)電層，在兩層導(dǎo)電層之間有許多細(xì)小 (小于千分之一英寸)的透明隔離點(diǎn)把它們隔開絕緣。 　　
當(dāng)手指觸摸屏幕時，平常相互絕緣的兩層導(dǎo)電層就在觸摸點(diǎn)位置有了一個接觸，因其中一面導(dǎo)電層接通Y軸方向的5V均勻電壓場，使得偵測層的電壓由零變?yōu)榉橇?，這種接通狀態(tài)被控制器偵測到后，進(jìn)行A／D轉(zhuǎn)換，并將得到的電壓值與5V相比即可得到觸摸點(diǎn)的Y軸坐標(biāo)，同理得出X軸的坐標(biāo)，這就是所有電阻技術(shù)觸摸屏共同的最基本原理。電阻類觸摸屏的關(guān)鍵在于材料科技。電阻屏根據(jù)引出線數(shù)多少，分為四線、五線、六線等多線電阻觸摸屏。電阻式觸摸屏在強(qiáng)化玻璃表面分別涂上兩層OTI透明氧化金屬導(dǎo)電層，最外面的一層OTI涂層作為導(dǎo)電體，第二層OTI則經(jīng)過精密的網(wǎng)絡(luò)附上橫豎兩個方向的+5V至0V的電壓場，兩層OTI之間以細(xì)小的透明隔離點(diǎn)隔開。當(dāng)手指接觸屏幕時，兩層OTI導(dǎo)電層就會出現(xiàn)一個接觸點(diǎn)，電腦同時檢測電壓及電流，計算出觸摸的位置，反應(yīng)速度為10-20ms。 　　
五線電阻觸摸屏的外層導(dǎo)電層使用的是延展性好的鎳金涂層材料，外導(dǎo)電層由于頻繁觸摸，使用延展性好的鎳金材料目的是為了延長使用壽命，但是工藝成本較為高昂。鎳金導(dǎo)電層雖然延展性好，但是只能作透明導(dǎo)體，不適合作為電阻觸摸屏的工作面，因為它導(dǎo)電率高，而且金屬不易做到厚度非常均勻，不宜作電壓分布層，只能作為探層。 　　
電阻觸摸屏是一種對外界完全隔離的工作環(huán)境，不怕灰塵和水汽，它可以用任何物體來觸摸,可以用來寫字畫畫，比較適合工業(yè)控制領(lǐng)域及辦公室內(nèi)有限人的使用。電阻觸摸屏共同的缺點(diǎn)是因為復(fù)合薄膜的外層采用塑膠材料,不知道的人太用力或使用銳器觸摸可能劃傷整個觸摸屏而導(dǎo)致報廢。不過,在限度之內(nèi)，劃傷只會傷及外導(dǎo)電層，外導(dǎo)電層的劃傷對于五線電阻觸摸屏來說沒有關(guān)系,而對四線電阻觸摸屏來說是致命的
2．紅外線觸摸屏 　　
紅外線觸摸屏安裝簡單，只需在顯示器上加上光點(diǎn)距架框，無需在屏幕表面加上涂層或接駁控制器。光點(diǎn)距架框的四邊排列了紅外線發(fā)射管及接收管，在屏幕表面形成一個紅外線網(wǎng)。用戶以手指觸摸屏幕某一點(diǎn)，便會擋住經(jīng)過該位置的橫豎兩條紅外線，電腦便可即時算出觸摸點(diǎn)的位置。任何觸摸瑩體都可改變觸點(diǎn)上的紅外線而實現(xiàn)觸摸屏操作。早期觀念上，紅外觸摸屏存在分辨率低、觸摸方式受限制和易受環(huán)境干擾而誤動作等技術(shù)上的局限，因而一度淡出過市場。此后第二代紅外屏部分解決了抗光干擾的問題，第三代和第四代在提升分辨率和穩(wěn)定性能上亦有所改進(jìn)，但都沒有在關(guān)鍵指標(biāo)或綜合性能上有質(zhì)的飛躍。但是，了解觸摸屏技術(shù)的人都知道，紅外觸摸屏不受電流、電壓和靜電干擾，適宜惡劣的環(huán)境條件，紅外線技術(shù)是觸摸屏產(chǎn)品最終的發(fā)展趨勢。采用聲學(xué)和其它材料學(xué)技術(shù)的觸屏都有其難以逾越的屏障，如單一傳感器的受損、老化，觸摸界面怕受污染、破壞性使用，維護(hù)繁雜等等問題。紅外線觸摸屏只要真正實現(xiàn)了高穩(wěn)定性能和高分辨率，必將替代其它技術(shù)產(chǎn)品而成為觸摸屏市場主流。過去的紅外觸摸屏的分辨率由框架中的紅外對管數(shù)目決定，因此分辨率較低，市場上主要國內(nèi)產(chǎn)品為32x32、40X32，另外還有說紅外屏對光照環(huán)境因素比較敏感，在光照變化較大時會誤判甚至*機(jī)。這些正是國外非紅外觸摸屏的國內(nèi)代理商銷售宣傳的紅外屏的弱點(diǎn)。而最新的技術(shù)第五代紅外屏的分辨率取決于紅外對管數(shù)目、掃描頻率以及差值算法，分辨率已經(jīng)達(dá)到了1000X720，至于說紅外屏在光照條件下不穩(wěn)定，從第二代紅外觸摸屏開始，就已經(jīng)較好的克服了抗光干擾這個弱點(diǎn)。第五代紅外線觸摸屏是全新一代的智能技術(shù)產(chǎn)品，它實現(xiàn)了1000*720高分辨率、多層次自調(diào)節(jié)和自恢復(fù)的硬件適應(yīng)能力和高度智能化的判別識別，可長時間在各種惡劣環(huán)境下任意使用。并且可針對用戶定制擴(kuò)充功能，如網(wǎng)絡(luò)控制、聲感應(yīng)、人體接近感應(yīng)、用戶軟件加密保護(hù)、紅外數(shù)據(jù)傳輸?shù)?。原來媒體宣傳的紅外觸摸屏另外一個主要缺點(diǎn)是抗暴性差，其實紅外屏完全可以選用任何客戶認(rèn)為滿意的防暴玻璃而不會增加太多的成本和影響使用性能，這是其他的觸摸屏所無法效仿的。 　　
紅外線式觸摸屏價格便宜、安裝容易、能較好地感應(yīng)輕微觸摸與快速觸摸。但是由于紅外線式觸摸屏依靠紅外線感應(yīng)動作，外界光線變化，如陽光、室內(nèi)射燈等均會影響其準(zhǔn)確度。而且紅外線式觸摸屏不防水和怕污垢，任何細(xì)小的外來物都會引起誤差，影響其性能，不適宜置于戶外和公共場所使用。
3．電容式觸摸屏 　　
電容式觸摸屏的構(gòu)造主要是在玻璃屏幕上鍍一層透明的薄膜體層，再在導(dǎo)體層外上一塊保護(hù)玻璃，雙玻璃設(shè)計能徹底保護(hù)導(dǎo)體層及感應(yīng)器。 　　
此外，在附加的觸摸屏四邊均鍍上狹長的電極，在導(dǎo)電體內(nèi)形成一個低電壓交流電場。用戶觸摸屏幕時，由于人體電場、手指與導(dǎo)體層間會形成一個耦合電容，四邊電極發(fā)出的電流會流向觸點(diǎn)，而其強(qiáng)弱與手指及電極的距離成正比，位于觸摸屏幕后的控制器便會計算電流的比例及強(qiáng)弱，準(zhǔn)確算出觸摸點(diǎn)的位置。電容觸摸屏的雙玻璃不但能保護(hù)導(dǎo)體及感應(yīng)器，更有效地防止外在環(huán)境因素給觸摸屏造成影響，就算屏幕沾有污穢、塵埃或油漬，電容式觸摸屏依然能準(zhǔn)確算出觸摸位置。 　　
電容觸摸屏的透光率和清晰度優(yōu)于四線電阻屏，當(dāng)然還不能和表面聲波屏和五線電阻屏相比。電容屏反光嚴(yán)重，而且，電容技術(shù)的四層復(fù)合觸摸屏對各波長光的透光率不均勻，存在色彩失真的問題，由于光線在各層間的反射，還造成圖像字符的模糊。電容屏在原理上把人體當(dāng)作一個電容器元件的一個電極使用，當(dāng)有導(dǎo)體靠近與夾層ITO工作面之間耦合出足夠量容值的電容時，流走的電流就足夠引起電容屏的誤動作。我們知道，電容值雖然與極間距離成反比，卻與相對面積成正比，并且還與介質(zhì)的的絕緣系數(shù)有關(guān)。因此，當(dāng)較大面積的手掌或手持的導(dǎo)體物靠近電容屏而不是觸摸時就能引起電容屏的誤動作，在潮濕的天氣，這種情況尤為嚴(yán)重，手扶住顯示器、手掌靠近顯示器7厘米以內(nèi)或身體靠近顯示器15厘米以內(nèi)就能引起電容屏的誤動作。電容屏的另一個缺點(diǎn)用戴手套的手或手持不導(dǎo)電的物體觸摸時沒有反應(yīng)，這是因為增加了更為絕緣的介質(zhì)。 電容屏更主要的缺點(diǎn)是漂移：當(dāng)環(huán)境溫度、濕度改變時，環(huán)境電場發(fā)生改變時，都會引起電容屏的漂移，造成不準(zhǔn)確。例如：開機(jī)后顯示器溫度上升會造成漂移：用戶觸摸屏幕的同時另一只手或身體一側(cè)靠近顯示器會漂移；電容觸摸屏附近較大的物體搬移后回漂移，你觸摸時如果有人圍過來觀看也會引起漂移；電容屏的漂移原因?qū)儆诩夹g(shù)上的先天不足，環(huán)境電勢面（包括用戶的身體）雖然與電容觸摸屏離得較遠(yuǎn)，卻比手指頭面積大的多，他們直接影響了觸摸位置的測定。此外，理論上許多應(yīng)該線性的關(guān)系實際上卻是非線性，如：體重不同或者手指濕潤程度不同的人吸走的總電流量是不同的，而總電流量的變化和四個分電流量的變化是非線性的關(guān)系，電容觸摸屏采用的這種四個角的自定義極坐標(biāo)系還沒有坐標(biāo)上的原點(diǎn)，漂移后控制器不能察覺和恢復(fù)，而且，4個A/D完成后，由四個分流量的值到觸摸點(diǎn)在直角坐標(biāo)系上的X、Y坐標(biāo)值的計算過程復(fù)雜。由于沒有原點(diǎn)，電容屏的漂移是累積的，在工作現(xiàn)場也經(jīng)常需要校準(zhǔn)。電容觸摸屏最外面的矽土保護(hù)玻璃防刮擦性很好，但是怕指甲或硬物的敲擊，敲出一個小洞就會傷及夾層ITO，不管是傷及夾層ITO還是安裝運(yùn)輸過程中傷及內(nèi)表面ITo層，電容屏就不能正常工作了。
4．表面聲波觸摸屏 　　
表面聲波觸摸屏的觸摸屏部分可以是一塊平面、球面或是柱面的玻璃平板，安裝在CRT、LED、LCD或是等離子顯示器屏幕的前面。這塊玻璃平板只是一塊純粹的強(qiáng)化玻璃，區(qū)別于別類觸摸屏技術(shù)是沒有任何貼膜和覆蓋層。玻璃屏的左上角和右下角各固定了豎直和水平方向的超聲波發(fā)射換能器，右上角則固定了兩個相應(yīng)的超聲波接收換能器。玻璃屏的四個周邊則刻有45°角由疏到密間隔非常精密的反射條紋。
工作原理以右下角的X-軸發(fā)射換能器為例： 　　
發(fā)射換能器把控制器通過觸摸屏電纜送來的電信號轉(zhuǎn)化為聲波能量向左方表面?zhèn)鬟f，然后由玻璃板下邊的一組精密反射條紋把聲波能量反射成向上的均勻面?zhèn)鬟f，聲波能量經(jīng)過屏體表面，再由上邊的反射條紋聚成向右的線傳播給X-軸的接收換能器，接收換能器將返回的表面聲波能量變?yōu)殡娦盘枴? 　　
當(dāng)發(fā)射換能器發(fā)射一個窄脈沖后，聲波能量歷經(jīng)不同途徑到達(dá)接收換能器，走最右邊的最早到達(dá)，走最左邊的最晚到達(dá)，早到達(dá)的和晚到達(dá)的這些聲波能量疊加成一個較寬的波形信號，不難看出，接收信號集合了所有在X軸方向歷經(jīng)長短不同路徑回歸的聲波能量，它們在Y軸走過的路程是相同的，但在X軸上，最遠(yuǎn)的比最近的多走了兩倍X軸最大距離。因此這個波形信號的時間軸反映各原始波形疊加前的位置，也就是X軸坐標(biāo)。 　　
發(fā)射信號與接收信號波形在沒有觸摸的時候，接收信號的波形與參照波形完全一樣。當(dāng)手指或其它能夠吸收或阻擋聲波能量的物體觸摸屏幕時，X軸途經(jīng)手指部位向上走的聲波能量被部分吸收，反應(yīng)在接收波形上即某一時刻位置上波形有一個衰減缺口。 　　
接收波形對應(yīng)手指擋住部位信號衰減了一個缺口，計算缺口位置即得觸摸坐標(biāo)控制器分析到接收信號的衰減并由缺口的位置判定X坐標(biāo)。之后Y軸同樣的過程判定出觸摸點(diǎn)的Y坐標(biāo)。除了一般觸摸屏都能響應(yīng)的X、Y坐標(biāo)外，表面聲波觸摸屏還響應(yīng)第三軸Z軸坐標(biāo)，也就是能感知用戶觸摸壓力大小值。其原理是由接收信號衰減處的衰減量計算得到。三軸一旦確定，控制器就把它們傳給主機(jī)。 　　
表面聲波觸摸屏一個特點(diǎn)是抗暴，因為表面聲波觸摸屏的工作面是一層看不見、打不壞的聲波能量，觸摸屏的基層玻璃沒有任何夾層和結(jié)構(gòu)應(yīng)力（表面聲波觸摸屏可以發(fā)展到直接做在CRT表面從而沒有任何"屏幕"），因此非常抗暴力使用，適合公共場所。 　　
表面聲波第二個特點(diǎn)反應(yīng)速度快，是所有觸摸屏中反應(yīng)速度最快的，使用時感覺很順暢。 　　
表面聲波第三個特點(diǎn)是性能穩(wěn)定，因為表面聲波技術(shù)原理穩(wěn)定，而表面聲波觸摸屏的控制器靠測量衰減時刻在時間軸上的位置來計算觸摸位置，所以表面聲波觸摸屏非常穩(wěn)定，精度也非常高，目前表面聲波技術(shù)觸摸屏的精度通常是4096×4096×256級力度。 　　
表面聲波觸摸屏的第四個特點(diǎn)是控制卡能知道什么是塵土和水滴，什么是手指，有多少在觸摸。因為：我們的手指觸摸在4096×4096×256級力度的精度下，每秒48次的觸摸數(shù)據(jù)不可能是紋絲不變的，而塵土或水滴就一點(diǎn)都不變，控制器發(fā)現(xiàn)一個"觸摸"出現(xiàn)后紋絲不變超過三秒鐘即自動識別為干擾物。 　　
表面聲波觸摸屏第五個特點(diǎn)是它具有第三軸Z軸，也就是壓力軸響應(yīng)，這是因為用戶觸摸屏幕的力量越大，接收信號波形上的衰減缺口也就越寬越深。目前在所有觸摸屏中只有聲波觸摸屏具有能感知觸摸壓力這個性能，有了這個功能，每個觸摸點(diǎn)就不僅僅是有觸摸和無觸摸的兩個簡單狀態(tài)，而是成為能感知力的一個模擬量值的開關(guān)了。這個功能非常有用，比如在多媒體信息查詢軟件中，一個按鈕就能控制動畫或者影像的播放速度。 　　
表面聲波觸摸屏的缺點(diǎn)是觸摸屏表面的灰塵和水滴也阻擋表面聲波的傳遞，雖然聰明的控制卡能分辨出來，但塵土積累到一定程度，信號也就衰減得非常厲害，此時表面聲波觸摸屏變得遲鈍甚至不工作，因此，表面聲波觸摸屏一方面推出防塵型觸摸屏，一方面建議別忘了每年定期清潔觸摸屏。
5．近場成像觸摸屏 　　
近場成像(NFI, Near Field Imaging)觸摸屏的傳感機(jī)構(gòu)是中間有一層透明金屬氧化物導(dǎo)電涂層的兩塊層壓玻璃。在導(dǎo)電涂層上施加一個交流信號，從而在屏幕表面形成一個靜電場。當(dāng)有手指（帶不帶手套均可）或其他導(dǎo)體接觸到傳感器的時候，靜電場就會受到干擾。而與之配套的影像處理控制器可以探測到這個干擾信號及其位置并把相應(yīng)的坐標(biāo)參數(shù)傳給操作系統(tǒng)。 　　
近場成像觸摸屏非常耐用，靈敏度很好，可以在要求非?？量痰沫h(huán)境中使用，也比較適用于無人值守的公眾場合，但其不足之處是價格比較貴。
二、工業(yè)觸摸屏的日常維護(hù) 　　
由于技術(shù)上的局限性和環(huán)境適應(yīng)能力較差，尤其是表面聲波屏，屏幕上會由于水滴、灰塵等污染而無法正常使用，所以觸摸屏幕也同普通機(jī)器一樣需要定期保養(yǎng)維護(hù)。并且由于觸摸屏是多種電器設(shè)備高度集成的觸控一體機(jī)，所以在使用和維護(hù)時應(yīng)注意以下的一些問題。
1)每天在開機(jī)之前，用干布擦拭屏幕。
2)水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應(yīng)，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。
3)觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把屏幕擦拭干凈。
4)應(yīng)用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。
5)嚴(yán)格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機(jī)。關(guān)閉電源則以相反的順序進(jìn)行。
6)硬盤上產(chǎn)生大量臨時文件，如果經(jīng)常斷點(diǎn)或者不退出Windows就直接關(guān)機(jī)，很快就會導(dǎo)致硬盤錯誤。因此，需要定期運(yùn)行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應(yīng)用程序中最好能設(shè)置秘密方式退出應(yīng)用程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點(diǎn)一下。
7)純凈的觸摸屏程序是不需要鼠標(biāo)光標(biāo)的，光標(biāo)只會使用戶注意力不集中。
8)應(yīng)選擇足夠應(yīng)用程序使用的最簡單的防鼠標(biāo)模式，因為復(fù)雜的模式需要犧牲延時和系統(tǒng)資源。
9)在Windows中，啟動較慢的應(yīng)用程序時，用戶有機(jī)會進(jìn)入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM．INI文件：將shell=progman．exe(Windows3．x下)或shell=Explorer．exe (Windows 95上)直接改為．exe文件。但應(yīng)用程序應(yīng)能夠直接退出Windows，否則系統(tǒng)無法退出。
10)視環(huán)境惡劣情況，定期打開機(jī)頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是：在機(jī)內(nèi)兩側(cè)打開蓋板，可以找到松開扣住機(jī)頭前部鎖舌的機(jī)關(guān)，打開機(jī)關(guān)即可松開鎖舌。抬起機(jī)頭前部，可以看到觸摸屏控制卡，拔下觸摸屏電纜，向后退機(jī)頭可卸下機(jī)頭和觸摸屏。仔細(xì)看清楚固定觸摸屏的方法后，卸下觸摸屏清洗，注意不要使用硬紙或硬布，不要劃傷反射條紋。最后，按相反順序和原結(jié)構(gòu)將機(jī)頭復(fù)原。
三、觸摸屏常見故障解析 　　
相信很多人在使用觸摸屏?xí)r，都遇到觸摸屏因出現(xiàn)故障而不能使用的情況。這主要是由于觸摸屏是一種比較精密的設(shè)備，加之觸摸屏多是面向大眾開放使用的性質(zhì)，其使用頻率高、使用人員素質(zhì)良莠不齊，從而造成其故障頻繁出現(xiàn)，下面就為大家介紹觸摸屏一些常見故障的解決與維護(hù)方法： 　　
當(dāng)觸摸屏出現(xiàn)故障后，應(yīng)首先檢查控制卡供電是否正常，Windows驅(qū)動是否正常安裝，然后檢查是否完成了Windows下的觸屏校準(zhǔn)， "Touchscreen Control"中的參數(shù)是否正確，還需要檢查串口是否正常和串口線是否連接正常。 　　
下面通過一些實例來說明觸摸屏故障的診斷處理方法。
1．觸摸屏不準(zhǔn) 　　
一臺表面聲波觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。
[故障分析處理] 　　
這種現(xiàn)象可能是聲波觸摸屏在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。 　　
如果是電容觸摸屏在下列情況下可運(yùn)行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）
1）第一次完成驅(qū)動軟件的安裝。
2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。
3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。
4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。
5）每次光標(biāo)與觸摸點(diǎn)不能對應(yīng)時。 　　
校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。
2．觸摸屏無響應(yīng) 　　
一臺觸摸屏不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。
[故障分析處理] 　　
首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查觸摸屏表面是否有塵垢，若有，用軟布進(jìn)行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。 　　
如果上面的部分均正常，可用替換法檢查觸摸屏，先替換控制盒，再替換觸摸屏，最后替換主機(jī)。
3．觸摸屏響應(yīng)時間很長 　　
一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，需要較長的時間才有反應(yīng)。
[故障分析處理] 　　
這有可能是觸摸屏上粘有移動的水滴，只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可。還有可能是主機(jī)檔次太低，如時鐘頻率過低，如屬于這種情況，最好能更換主機(jī)。
4．觸摸屏局部無響應(yīng) 　　
一臺觸摸屏，用手指觸摸顯示器屏幕后，局部地方無響應(yīng)。
[故障分析處理] 　　
這有可能是觸摸屏反射條紋局部被覆蓋，可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是觸摸屏反射條紋局部被硬物刮掉，將無法修復(fù)。
5．觸摸屏正常但電腦不能操作 　　
一臺觸摸屏，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機(jī)后，電腦不能操作。 [故障分析處理] 　　
這有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前，觸摸屏控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機(jī)即可。也有可能是觸摸屏驅(qū)動程序版本過低，需要安裝最新的驅(qū)動程序。
6．安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏無響應(yīng) 　　
一臺觸摸屏，安裝驅(qū)動程序后第一次啟動觸摸屏便無響應(yīng)。
[故障分析處理] 　　
首先確認(rèn)觸摸屏線路連接是否正確，如不正確，應(yīng)關(guān)機(jī)后正確地連接所有線路。然后檢查主機(jī)中是否有設(shè)備與串口資源沖突，檢查各硬件設(shè)備并調(diào)整它們，例如某些網(wǎng)卡安裝后默認(rèn)的IRQ為3，與COM2的IRQ沖突，此時應(yīng)將網(wǎng)卡的IRQ改用空閑未用的IRQ。使用一段時間后觸摸無反應(yīng) 　　
一臺觸摸屏，開機(jī)后正常使用一段時間后便無反應(yīng)。
[故障分析處理]
1)檢查在Wlndows 9x的"顯示器節(jié)能設(shè)置"中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤。方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵，選擇"屬性"命令，再從對話框中選擇"屏幕保護(hù)程序"選項卡，單擊"設(shè)置"按鈕，將參數(shù)設(shè)置為除"電源方案"為"始終打開"外，其余均為"從不"。
2)某些應(yīng)用場合，由于接地性能*佳，會因為控制盒外殼布滿了大量的靜電，從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場，導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地，重新啟動即可。
3)由于表面聲波觸摸屏工作時在觸摸屏的表面布滿了聲波，如果長期不擦觸摸屏，導(dǎo)致灰塵積累過多，阻擋了波的反射條紋，會造成觸摸屏不能正常工作。對于觸摸顯示器可用干凈的名片或紙幣透過顯示器前罩與觸摸屏的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后重新啟動計算機(jī)。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩，用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去，然后再重新啟動計算機(jī)。
4)許多觸摸一體機(jī)觸摸屏控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，所以還應(yīng)檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確，有時瞬間電流過大，致使熔絲被燒，此時需更換熔絲。
8．觸摸屏點(diǎn)擊精度下降 　　
一臺觸摸屏，其點(diǎn)擊精度下降，光標(biāo)很難定位。
[故障分析處理]
1）運(yùn)行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Caliberate按鈕)。
2） 如果是新購進(jìn)的觸屏,請試著將驅(qū)動刪掉,然后將主機(jī)斷電5秒鐘開機(jī)重新裝驅(qū)動。
3）如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運(yùn)輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向（相對與鼠標(biāo)偏離的方向）等距離偏離校準(zhǔn)靶心進(jìn)行定位。
4）如果聲波屏在使用一段時間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運(yùn)行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
5）觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。
9．觸摸屏不能校準(zhǔn) [故障分析處理]
1）如果您使用的是聯(lián)想的主機(jī),它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動沖突,請刪除此軟件重新啟動運(yùn)行校準(zhǔn)程序。
2）有可能是在主機(jī)啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機(jī)并重新校準(zhǔn)。
3）可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常,請刪掉驅(qū)動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4）有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進(jìn)行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機(jī)柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機(jī)并校準(zhǔn)。
9．鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏的某一點(diǎn)上
[故障分析處理] 　　
出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點(diǎn)擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機(jī)柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點(diǎn)一直被觸摸。如果是機(jī)柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機(jī)柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點(diǎn)，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點(diǎn)試一下。
10．觸摸屏工作不穩(wěn)定 　　
一臺觸摸屏，其工作極不穩(wěn)定，有時能正常點(diǎn)擊，有時卻無反應(yīng)。
[故障分析處理] 　　
針對這種現(xiàn)象，應(yīng)著重檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，串口及中斷號是否有沖突